[分享]世界唯一的水下郵局[土鯽之家交流論壇]

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萬那杜是位於南太平洋的一個島國，由四個大島和八十個小島組成。在這裏，有美麗的熱帶風光，有熱情好客的居民，特別是那世界著名的海下潛水區，迷人的海底動植物世界，每年都吸引著成千上萬的遊客來此觀光。而來過萬那杜海底觀光的遊客一定不會忘記，在首都維拉港沙灘附近的海下，有一座奇特的郵局---水下郵局。這所世界上惟一的水下郵局是2003年5月底開始正式營業的，從外觀看起來，它很像一個巨大的罐頭，高三公尺，直徑只有二公尺。四名來自萬那杜郵政有限公司總部的員工成爲了這所水下郵局的員工。

一般來說，水下郵局每天至少營業一個小時。如果水下郵局開始營業了，水上就飄起掛有旗子的浮標。當員工在水下郵局收取郵件和蓋銷郵票時，五彩斑斕、溫順的熱帶魚就會在他周圍游來游去。

水下郵局還配有郵政信箱，潛水遊客可以到這裏來郵寄防水明信片，營業員給他們的明信片蓋戳。當然，他們使用的不是傳統的以墨汁蓋銷郵票的方式，而是使用帶有凹凸花紋的日戳，印出特殊的凹凸紋跡，表示明信片已經寄出。如果人們不想直接游到水下郵局辦理業務，他們也可以在岸邊用一種特殊的筆，在明信片上寫信，郵政員工再把明信片投到水下郵箱，或乾脆把它送到郵件處理中心。

令水下郵局的四名員工最爲驕傲的是，他們都擁有海洋自由潛水證書。帶上潛水證，他們可以在世界上任何地方潛水。他們說，潛水對他們來說是第二天性。在萬那杜，大海就是他們的主要資源，因此，他們對潛水都很有經驗，就像做兒童遊戲一樣。

水下郵局可以銷售二種防水明信片，萬那杜郵政計劃開發更多的品種。剛開始時，並沒有多少人對在水下郵局郵寄信件感興趣。但隨著廣告宣傳攻勢加大，這項業務已經很受歡迎。此外，萬那杜郵政局每天還會收到約三十封想要瞭解更多有關水下郵局情況的電子郵件。目前，水下郵局每天收寄的明信片大約三十多張，大多數都是寄往澳大利亞、日本和歐洲的。隨著對島嶼特點的宣傳和知名度的提高，經營狀況正在越來越好，運氣好的一天，可收寄一百張明信片。

建立水下郵局的奇思妙想出自萬那杜郵政有限公司總經理Hollins。他說：“因爲海洋在我國居民生活中佔有著很重要的位置，水下建郵局的想法正是在某種程度上體現了這一點。這個新郵局是很特殊的，是樹立萬那杜郵政形象、促進旅遊業和當地商業發展的好辦法。”Hollins還說，目前水下郵局的收支平衡。但是，他希望通過大規模地宣傳，使水下郵局的業務收入能隨著旅遊業的繁榮而增加。

萬那杜郵政股份有限公司是一個很小的機構，只有三十五名員工。在經歷了幾年虧損後，2002年，萬那杜郵政獲得了2200多萬瓦圖（即15.1萬多美元）的經營收益。在過去的三年裏，萬那杜郵政收入增加了56％，支出只增加了7％，投遞網點增加了15％，郵件業務量略有增加，準時投遞目標達到了90％。

由於地形地貌差異很大，要爲所有的萬那杜人提供郵政普遍服務存在著很多困難。過去，萬那杜農村地區的郵政服務很不好。近幾年來，萬那杜郵政開辦了二十二個新的郵政零售網點，使農村地區和島嶼上的郵政局所網點總共達到了三十一個。儘管經營費用遠遠高於業務收入，但萬那杜郵政仍然承諾提供郵政普遍服務。

爲了給農村社區提供優質的服務，萬那杜郵政與萬那杜國家銀行結成戰略聯盟，這種聯盟可使兩個機構爲用戶提供優質的服務，營業時間更長，網點更接近用戶，所有費用都平均分攤。

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