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---- [轉貼]七種等級客服人員的話術！ (http://www.tujiclub.com/dvbbs/dispbbs.asp?boardid=14&id=6637)
-- 發佈時間：2008/8/28 下午 10:44:12
-- [轉貼]七種等級客服人員的話術！
七種等級客服人員的話術！
初級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員： 「嗚...........」（哭泣聲）
中級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
高級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」
專業客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」
超級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」
終極客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「請稍後,馬上為您轉接!.......」 (電話放一旁,讓客戶一直等候...)
無敵客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「啊死囝仔.. 竟然在你祖媽上班時間打電話么八吵.. 返去你就知死..」
-- 發佈時間：2008/8/30 上午 02:14:01
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第8種 ~
擺爛客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員： 「請您稍後 等我老爸用完後再說...」
-- 發佈時間：2008/9/1 下午 02:07:03
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以下是引用肯特老三在2008/8/30 上午 02:14:01的發言：
肯特老三 說:
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第8種 ~
擺爛客服 |
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肯特老三 說: ㄏㄏㄏ.....好笑好笑